راولپنڈی — مسافروں کی بڑھتی ہوئی شکایات کے بعد، جن میں سفر کے دوران سہولیات کی کمی، شیڈول میں بے ضابطگیاں اور ناقص معیار کی سہولیات شامل تھیں، پاکستان ریلوے نے اعلان کیا ہے کہ اکتوبر سے راولپنڈی-لاہور کے روٹ پر چار نئے فرنشڈ کوچز متعارف کروائے جائیں گے جو جدید سہولیات سے لیس ہوں گے۔
یہ فیصلہ مسافروں کی شکایات پر مبنی تفصیلی رپورٹس کے بعد کیا گیا۔ محضے میں آئے کہ 15 اگست کو صبح 7 بجے کی راولپنڈی-لاہور اے سی پارلر کوچ اور شام 6 بجے کی لاہور-راولپنڈی سروس میں مسافروں کو کئی مسائل کا سامنا کرنا پڑا، جن میں ناکارہ ایئر کنڈیشننگ، غیر آرام دہ نشستیں، ناقص واش رومز، خراب فرش، ناقص کھانے اور بار بار تاخیر شامل تھیں۔
ریلوے حکام نے تصدیق کی کہ چار اپ گریڈ شدہ کوچز کی تیاری جاری ہے اور انہیں روزانہ کی روانگیوں میں شامل کیا جائے گا تاکہ مسافروں کو زیادہ آرام دہ سفر، بہتر سہولیات، اور شیڈول کے مطابق روانگی کی یقین دہانی فراہم کی جا سکے۔
پاکستان ریلوے کے ایک ترجمان نے کہا کہ نئے فرنشڈ کوچز مسافروں کو ان کے ٹکٹ کے مطابق معیار کی سہولت فراہم کریں گے، اور یہ قدم ملک کے سب سے زیادہ مصروف بین الشہری روٹس میں سفر کے تجربے کو بہتر بنانے کی جانب ایک اہم پیش رفت ہے۔
